fbpx
VÄLKOMMEN VÅR NYA AMBASSADÖR - SANDRA ÖRTEVALL

Frakt och retur

Frakt & Returer

Frakt inom Sverige

GrippyGripz (Fox & Owl AB) använder Postnord för försändelser inom Sverige.

Fri frakt i Sverige på alla ordrar över 500kr. Ordinarie fraktpris inom Sverige är 39kr med Postnord MyPack Collect eller Postnord Varubrev Hemleverans – gör ditt fraktval i kassan.

Postnord MyPack Collect – fyll i ditt postnummer och hitta det utlämningsställe du vill hämta ditt på paket på. Nära hemmet, gymmet eller jobbet spelar ingen roll.

Postnord Varubrev med hemleverans – Skickas till din adress och din postlåda. I händelse av att försändelsen ej får plats i din postlåda hämtas paketet på närmsta utlämningsstället.

Vi behandlar alla ordrar så snabbt så snart det går.

Frakt internationellt

För internationell frakt använder GrippyGripz Postnord som leveranspartner. Priset för frakter internationellt varierar från land till land. Ditt aktuella fraktpris framgår i kassan när du anger adress och land. Hittar du inte ditt land i listan? Kontakta info@grippygripz.com så försöker vi hjälpa dig manuellt.

Retur- & byteshantering

  • Som kund har du rätt att returnera hela eller delar av din beställning inom 14 dagar från mottagandet av beställningen. Denna rätt gäller endast om produkten och originalförpackning kan returneras i samma skick som vid mottagandet.
  • Göra en retur: maila info@grippygripz.com med information (ordernummer, varor som skall bytas eller ruternas) om din retur så erhåller du en returetikett för utskrift per e-post. Följ sedan anvisningarna på returetiketten beroende på ditt valda fraktsätt.
  • Returkostnaden betalas av dig som konsument och kan komma att variera. Vid returer dras den faktiska fraktkostnaden av innan återbetalning sker.
  • Normalt handläggs alla returer inom 10 dagar från det att vi erhållet returförsändelsen.
  • Så snart återbetalning sker erhåller du ett e-postmeddelande från Klarna.

Återbetalning av returnerad vara

Vid godkänd retur använder vi Klarnas betalsystem för att återbetala den del av din order som skickats i retur. Tillsammans med Klarna skickar vi även ut elektronisk bekräftelse på din återbetalning via e-post.

Kostnadsfri returhantering vid byten

Vid byten ingår returfrakten och eventuella fraktkostnader betalas av GrippyGripz. Fri frakt vid byten gäller endast inom Sverige.